Poistia ma na dovolenku, keď mám 75 rokov? Pravidlá pre cestovné poistenie pre seniorov

Vek sedemdesiatpäť rokov neznamená zákaz cestovania, ale zásadne mení pravidlá, za akých vás poisťovňa v zahraničí ochráni. Správne nastavené cestovné poistenie pre seniorov chráni rodinný rozpočet pred výdavkami, ktoré môžu pri jedinej hospitalizácii presiahnuť desaťtisíce eur. Kým bežný cestujúci do 65 rokov rieši najmä stratu batožiny alebo meškanie letu, vo vyššom veku rozhodujú limity liečebných nákladov, posudzovanie chronických ochorení a výluky z poistného plnenia. Poisťovne vnímajú starších klientov ako rizikovejšiu skupinu, preto uplatňujú prirážky a odmietajú niektoré pripoistenia.

Mnohí dovolenkári sa spoliehajú na modrý Európsky preukaz zdravotného poistenia. Ten vychádza z Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 883/2004 a zaručuje iba nevyhnutnú starostlivosť vo verejných zariadeniach za rovnakých podmienok ako pre miestnych obyvateľov. Nekryje však vysoké doplatky za lieky, stomatologické zákroky, pobyt v súkromnej klinike a vôbec nerieši prevoz chorého späť do vlasti. Ak senior ochorie v cudzine bez komerčnej poistky, celú ťarchu repatriácie ponesie rodina.

Môže senior s cukrovkou alebo vysokým tlakom vycestovať bez obáv?

Chronické diagnózy ako arteriálna hypertenzia, diabetes mellitus alebo ischemická choroba srdca trápia väčšinu ľudí na dôchodku. Cestovať s týmito ochoreniami môžete, no musíte poznať presné znenie poistných podmienok. Základné balíky spravidla vylučujú akékoľvek komplikácie chorôb, ktoré existovali už pred podpisom zmluvy. Ak by ste v cudzine skolabovali kvôli neliečenému tlaku, poisťovňa odmietne vyplatiť nemocničný účet.

Poisťovne rozlišujú medzi akútnym novým ochorením a zhoršením dlhodobého stavu. Pokiaľ senior dostane v zahraničí zápal pľúc alebo si zlomí ruku, poistka funguje bez problémov. Ak však ide o komplikáciu známej diagnózy, likvidátor skúma, či bolo ochorenie v takzvanom stabilizovanom stave. Niektoré ústavy, ako napríklad poisťovňa Generali a ďalšie univerzálne domy, ponúkajú špeciálne pripoistenia chronických ochorení, prípadne ich zahŕňajú do drahších balíkov. Nespoliehajte sa na to, že vám postačí štandardné balíkové poistenie od cestovky, pretože práve tam bývajú výluky na predchádzajúce diagnózy najprísnejšie.

Čo znamená stabilizovaný stav a lehota 12 mesiacov bez zmeny liekov

Aby poistka kryla náhle zhoršenie chronickej choroby, vyžaduje sa splnenie prísnych podmienok. Na slovenskom trhu sa najčastejšie uplatňuje požiadavka, aby bol pacient aspoň 12 mesiacov bez zmeny liečby a bez hospitalizácie. To znamená, že vám ošetrujúci lekár počas posledného roka nezmenil dávkovanie liekov, nepredpísal novú účinnú látku a váš stav si nevyžiadal pobyt v nemocnici.

Ak vám lekár tri mesiace pred odchodom na dovolenku zvýšil dávku liekov na tlak z dôvodu kolísania hodnôt, váš stav sa nepovažuje za stabilizovaný. Akékoľvek kardiologické komplikácie v cudzine by potom poisťovňa vyhodnotila ako predvídateľné a poistné plnenie by zamietla. Ak je však vaša liečba stabilná celé roky, cestovné poistenie pre seniorov vo vybraných balíkoch uhradí neodkladné ošetrenie a stabilizáciu životných funkcií až do dohodnutého limitu.

Modelový príklad: Pán Jozef (74) a cievna príhoda v Chorvátsku

Pán Jozef má 74 rokov a dlhodobo sa lieči na vysoký krvný tlak. Už štyri roky užíva rovnaké lieky v nezmenenej dávke a jeho tlak je pod kontrolou. Pred letnou dovolenkou v Makarskej mu dcéra uzatvorila komplexné poistenie s pripoistením chronických chorôb. Na štvrtý deň pobytu dostal Jozef náhlu cievnu mozgovú príhodu. Spolucestujúci okamžite kontaktovali asistenčnú službu, ktorá zorganizovala prevoz do nemocnice v Splite.

V nemocnici strávil Jozef sedem dní na jednotke intenzívnej starostlivosti. Náklady na akútnu diagnostiku, CT vyšetrenie, infúznu liečbu a hospitalizáciu dosiahli 8 600 eur. Keďže bežný prevoz domov linkovým spojom nebol možný, asistenčná služba zabezpečila špeciálnu sanitku s lekárskym sprievodom na Slovensko, čo stálo ďalších 4 300 eur. Celkový účet predstavoval 12 900 eur. Poisťovňa si vyžiadala výpis zo zdravotnej dokumentácie od Jozefovho všeobecného lekára. Pretože v posledných dvanástich mesiacoch nedošlo k žiadnej zmene medikácie, poisťovňa uhradila celú sumu priamo nemocnici a prepravnej službe. Ak by dcéra kúpila najlacnejšiu základnú poistku bez krytia chronických stavov, rodina by musela takmer trinásťtisíc eur zaplatiť z vlastných úspor.

Kedy sa oplatí neobmedzené poistenie liečebných nákladov v zahraničí?

Liečebné náklady tvoria jadro každej cestovnej poistky. Zahŕňajú lekárske vyšetrenie, lieky, hospitalizáciu, operácie a nevyhnutné prevozy. Na trhu nájdete ponuky s limitmi od 100 000 eur cez 250 000 eur a 1 000 000 eur až po neobmedzené krytie. Zákon žiadny minimálny limit neurčuje, takže voľba zodpovednosti leží výhradne na vás.

Pri bežnej viróze v Taliansku zaplatíte za ošetrenie sto eur, no ťažký infarkt, komplikovaná zlomenina krčka stehennej kosti alebo prasknutá cieva si vyžadujú okamžitý chirurgický zákrok, monitorované lôžko a nákladné prístrojové vybavenie. Vtedy sa účty šplhajú závratnou rýchlosťou. Z tohto dôvodu je kvalitné cestovné poistenie pre seniorov s vysokým alebo neobmedzeným limitom najlepšou prevenciou pred exekúciou či finančným kolapsom rodiny.

Prečo základný limit 100 000 eur nemusí v praxi stačiť

Odporúčaný minimálny limit pre cesty po Európe je 100 000 až 200 000 eur. Pri cestách mimo starého kontinentu, napríklad do USA, Kanady alebo Ázie, je táto suma nebezpečne nízka. Podobne vysoké sumy hrozia pri cestách za oceán, kde sú limity krytia pri ceste do Los Angeles vystavené cenám za deň hospitalizácie presahujúcim desaťtisíc dolárov. Neobmedzené krytie liečebných nákladov dáva seniorovi istotu, že strop plnenia nevyčerpá ani pri týždňoch strávených v umelej pľúcnej ventilácii.

Cenový rozdiel medzi poistkou s limitom stotisíc eur a balíkom s neobmedzeným krytím býva pri krátkodobých cestách iba niekoľko eur na deň. U osôb nad 70 rokov sa síce uplatňuje riziková prirážka a cena krátkodobého poistenia na 2 týždne v Európe sa pohybuje v rozmedzí 20,02 eur až 48,39 eur (komplexný balík vyjde na 37,55 eur až 71,75 eur), no šetriť na limite krytia je v tomto veku obrovským rizikom.

Repatriácia sanitkou a lietadlom na Slovensko

Najdrahšou položkou pri vážnych zdravotných incidentoch býva návrat do vlasti. Ak pacient nemôže sedieť v bežnom lietadle alebo aute, prichádza na rad medicínsky transport. Bežný prevoz sanitkou zo susedného Rakúska stojí stovky až tisíce eur, no repatriácia pacienta na nosidlách z južného Španielska alebo Grécka vyjde na desiatky tisíc eur. Špeciálne letecké sanitky s plným anesteziologickým tímom stoja bežne tridsať- až päťdesiattisíc eur.

Pri cestách do hôr nezabúdajte na zásadný rozdiel: ak idete do slovenských pohorí, potrebujete osobitné horské poistenie, ktoré kryje zásah Horskej záchrannej služby. V našom článku rozoberáme, aký je presný rozdiel medzi poistením do hôr a cestovným poistením. Ak senior plánuje turistiku na Slovensku, chráni ho špecializované poistenie do hôr pre seniorov, ktoré nekryje liečebné náklady, ale technickú záchranu. Naopak, ak sa vyberiete lyžovať alebo na túru do zahraničia, záchranu z terénu a prevoz do nemocnice pokrýva klasické cestovné poistenie. Ak vás láka napríklad zimná Lyžovačka v Bulharsku a cestovné poistenie, musíte mať dojednané komerčné krytie liečebných nákladov v zahraničí vrátane zimných športov.

Ako funguje cestovné poistenie pre seniorov pri návštevách vnúčat v cudzine?

Mnoho starých rodičov pravidelne cestuje za svojimi deťmi a vnúčatami do zahraničia. Často ide o viacero kratších návštev počas roka – na predĺžený víkend, na narodeninovú oslavu alebo na dva týždne cez prázdniny. Rodina vtedy stojí pred otázkou, či sa viac oplatí uzatvárať individuálnu poistku pred každým odchodom, alebo zvoliť celoročnú zmluvu.

Veková hranica hrá pri výbere hlavnú rolu. Kým pre mladších rodinných príslušníkov stojí celoročná karta niekoľko desiatok eur, pre seniorov nad 70 až 71 rokov poisťovne ponuku celoročných zmlúv výrazne zužujú. Ak si zjednávate cestovné poistenie online, zistíte, že pri zadaní vyššieho veku systém niektoré produkty vôbec nesprístupní.

Opakované cesty za rodinou a porovnanie zmlúv

Pre aktívneho seniora, ktorý vycestuje tri- až štyrikrát ročne, môže byť celoročné viacvýjazdové poistenie pohodlnejšie, pretože odpadá povinnosť myslieť na poistenie pred každým prekročením hraníc. Poisťovne však pre seniorov uplatňujú prirážku, ktorá dosahuje dvojnásobok až trojnásobok bežnej sadzby dospelej osoby. Prvé cenové zmeny pritom nastupujú už od veku 65 rokov, no skutočný skok prichádza pri dosiahnutí sedemdesiatky.

Ak senior cestuje len dvakrát ročne na sedem dní, celoročná zmluva sa finančne neoplatí. Vtedy je ekonomickejšie vybrať krátkodobé cestovné poistenie pre seniorov, kde zaplatíte iba za presný počet dní strávených mimo domova. Pri každej zmluve si navyše overte, či zóna krytia pokrýva presne tú krajinu, v ktorej vnúčatá žijú.

Prečo má celoročné cestovné poistenie pre dôchodcov limit 90 dní na jeden výjazd?

Čoraz viac seniorov trávi chladné jesenné a zimné mesiace na juhu Európy. Dvoj- či trojmesačné pobyty v Španielsku, Portugalsku alebo na Cypre prinášajú úľavu kĺbom a dýchacím cestám. Pri takýchto dlhých cestách však narážajú na zásadnú podmienku celoročných viacvýjazdových poistiek: obmedzenie dĺžky jedného nepretržitého pobytu.

Celoročné poistenie neznamená, že môžete byť v zahraničí nepretržite 365 dní. Štandardné poistné podmienky stanovujú maximálne 90 dní nepretržitého pobytu v zahraničí na jednu cestu. Niektoré poisťovne majú tento limit nastavený dokonca iba na 45 alebo 30 dní. Medzi jednotlivými cestami sa poistený musí preukázateľne vrátiť na územie Slovenskej republiky.

Čo sa stane na deväťdesiaty prvý deň zimovania pri mori

Ak dôchodca vycestuje na juh v novembri a plánuje sa vrátiť v marci, jeho pobyt trvá približne 120 dní. Ak by došlo k úrazu alebo chorobe na 95. deň, poisťovňa odmietne plniť. Podmienka nepretržitého pobytu bola porušená a poistenie po uplynutí 90 dní automaticky zaniklo. Dôkazné bremeno leží na poistenom – pri likvidácii udalosti musí predložiť doklad o vycestovaní a prekročení hraníc, napríklad letenku, palubný lístok alebo účet za tankovanie na Slovensku.

Pre dlhé zimovanie existujú dve bezpečné riešenia:

• Prerušenie pobytu návštevou domova: Pred uplynutím deväťdesiatich dní sa senior vráti na pár dní na Slovensko, čím sa počítadlo výjazdu vynuluje a začína plynúť nová 90-dňová lehota. V takej situácii pomôže aj dojednané poistenie prerušenia cesty pre prípad neočakávaných udalostí doma.
• Uzatvorenie individuálnej dlhodobej zmluvy: Namiesto viacvýjazdovej celoročnej karty si senior dojedná jednoúčelové poistenie presne na 120 dní. Takéto riešenie je drahšie, no kryje celý pobyt bez prerušenia.

Uzatvorené cestovné poistenie pre seniorov na celoročnej báze vyžaduje disciplínu. Ak limit prekročíte čo i len o jediný deň, všetky nasledujúce liečebné výdavky budete hradiť z vlastného vrecka.

Prečo poistenie liečebných nákladov pre seniorov vylučuje smrť úrazom po 71. roku?

Úrazové poistenie býva bežnou súčasťou balíkov cestovného poistenia. Obsahuje dve hlavné zložky: odškodnenie za trvalé následky úrazu a poistnú sumu pre prípad smrti následkom úrazu. Pre seniorov však v poistných podmienkach platí výrazný škrt. Väčšina poisťovní uplatňuje pravidlo, že od veku 71 rokov je riziko smrti následkom úrazu z poistenia úplne vylúčené.

Dôvodom je štatistická rizikovosť. Pád na chodníku alebo schodoch, ktorý u mladého človeka spôsobí iba modrinu, môže u seniora s osteoporózou viesť k fraktúre kŕčka stehennej kosti, embólii a následnému úmrtiu. Poisťovne odmietajú niesť zodpovednosť za úmrtia, kde sa úraz prelína s celkovým opotrebovaním organizmu a kardiovaskulárnymi zlyhaniami.

Rozdiel medzi trvalými následkami a rizikom úmrtia

Zatiaľ čo riziko smrti po sedemdesiatke zaniká, trvalé následky úrazu bývajú kryté aj naďalej, hoci s obmedzenými poistnými sumami. Ak si senior pri páde trvalo poškodí hybnosť ramena, po ustálení zdravotného stavu mu poisťovňa vyplatí percento z poistnej sumy podľa oceňovacích tabuliek. Podrobnosti o tom, ako funguje úrazové poistenie seniorov, nájdete v našom samostatnom prehľade.

Pokiaľ senior v zahraničí zomrie následkom úrazu alebo choroby, rodina sa nemusí obávať o úhradu prevozu telesných pozostatkov. Repatriácia zosnulého nespadá pod úrazové pripoistenie, ale pod základné liečebné náklady. Prevoz rakvy alebo urny na Slovensko preto poisťovňa uhradí v plnej výške, pokiaľ k úmrtiu nedošlo v dôsledku výluky, akou je požitie alkoholu či spáchanie trestného činu.

Ako kryje poistenie zodpovednosti škody so spoluúčasťou 3 percentá?

Poistenie zodpovednosti za škodu kryje situácie, kedy poistený neúmyselne spôsobí škodu na zdraví alebo majetku tretej osoby. Seniori sa často obávajú, že pri prechádzke v prímorskom letovisku nechtiac zhodia drahý tovar v obchode, spôsobia zranenie inému chodcovi pádom na promenáde alebo poškodia zariadenie prenajatého apartmánu. Tieto riziká rieši práve poistenie zodpovednosti.

Všeobecné poistné podmienky však takmer vždy obsahujú finančnú spoluúčasť. Štandardná spoluúčasť pri škodách na majetku predstavuje 3 percentá z poistnej udalosti, minimálne 20 eur. Ak by ste spôsobili škodu vo výške 100 eur, poisťovňa uhradí 80 eur a vy zaplatíte minimálnu spoluúčasť 20 eur. Pri škode vo výške 2 000 eur zaplatíte tri percentá, čo predstavuje 60 eur.

Minimálna spoluúčasť 20 eur a poškodenie cudzieho majetku

Spoluúčasť chráni poisťovne pred administratívnym spracovaním zanedbateľných škôd za päť či desať eur. Pre poisteného predstavuje fixná hranica 20 eur zanedbateľný náklad v porovnaní s rizikom, že by musel platiť poškodenú hotelovú elektroniku alebo liečbu cudzieho človeka. Komplexné cestovné poistenie pre seniorov chráni rodinu pred vymáhaním náhrad škôd zo zahraničia, ktoré v krajinách západnej Európy dosahujú obrovské sumy.

Z poistenia zodpovednosti sú však vylúčené škody spôsobené úmyselne, pod vplyvom alkoholu alebo liekov znižujúcich pozornosť. Rovnako sem nespadajú škody na veciach požičaných alebo prenajatých (s výnimkou samotného ubytovacieho zariadenia, ak to zmluva výslovne povoľuje). Ak senior poškodí požičané elektrobicykle, bežná poistka zodpovednosti škodu nepreplatí, pokiaľ si nedojednal špeciálne pripoistenie.

Ako postupovať pri storne dovolenky pre náhle zhoršenie zdravotného stavu?

Zdravotný stav seniora sa môže zmeniť zo dňa na deň. Dva dni pred plánovaným odletom sa objaví akútny zápal žíl, kolika alebo ťažká chrípka a lekár vystaví zákaz cestovania. Zájazd, letenky aj ubytovanie sú však už v plnej výške zaplatené a cestovná kancelária žiada stopercentný storno poplatok. Na túto situáciu slúži poistenie storna zájazdu.

Poistenie storna musíte uzatvoriť včas – zvyčajne v deň zakúpenia zájazdu alebo najneskôr do niekoľkých dní od zaplatenia prvej zálohy. Náš sprievodca vysvetľuje, kedy si poistiť storno dovolenky, aby poistka skutočne platila. Ak si kúpite zájazd pol roka vopred a storno poistíte až týždeň pred cestou, poisťovňa uplatní ochrannú lehotu alebo plnenie odmietne. Rovnaké pravidlá pre predstih platia, ak riešite poistenie pre prípad zrušenia dovolenky pri first minute ponukách, či dokonca poistenie storna tuzemského pobytu v slovenských kúpeľoch.

Lekárska správa a tabuľka kľúčových lehôt

Aby poisťovňa uznala storno z dôvodu akútneho zhoršenia zdravia, nestačí iba vaše vyhlásenie. Nevyhnutnosťou je podrobná lekárska správa od špecialistu alebo všeobecného lekára, ktorá obsahuje jednoznačné konštatovanie, že pacient nie je schopný absolvovať cestu. Dátum na lekárskej správe musí predchádzať plánovanému odchodu. Ak navštívite lekára až po tom, čo malo lietadlo odletieť, nárok na poistné plnenie zaniká.

Pre úspešné vybavenie poistnej udalosti musíte dodržať zákonné aj zmluvné lehoty. V nasledujúcej tabuľke nájdete presný prehľad termínov, ktoré nesmiete premeškať:

Poistný úkon a situácia	Lehota a termín	Čo musíte vykonať a predložiť	Zmluvný alebo zákonný základ
Oznámenie poistnej udalosti	Bez zbytočného odkladu	Nahlásiť škodu telefonicky alebo online, doložiť lekárske správy	§ 799 ods. 1 Občianskeho zákonníka
Kontaktovanie asistenčnej služby	Ihneď pri hospitalizácii	Zavolať číslo na kartičke pred prijatím do nemocnice alebo zákrokom	Všeobecné poistné podmienky
Stornovanie zájazdu u organizátora	Spravidla do 24 až 48 hodín	Písomne zrušiť zájazd u cestovky a vyžiadať si vyúčtovanie storno poplatkov	Podmienky poistenia storna
Posúdenie stabilizovaného stavu	12 mesiacov pred cestou	Preukázať obdobie bez zmeny dávkovania liekov a bez hospitalizácie	Poistné podmienky pre seniorov
Dĺžka jedného výjazdu (celoročná zmluva)	Maximálne 90 dní	Preukázať návrat do SR letenkou, lístkom či dokladom o tankovaní	Podmienky celoročného poistenia
Výpoveď poistenia na dobu neurčitú	6 týždňov pred koncom obdobia	Doručiť písomnú výpoveď celoročnej poistky do poisťovne	§ 800 ods. 1 Občianskeho zákonníka
Odstúpenie od zmluvy po uzavretí	Do 2 mesiacov od dojednania	Oznámiť výpoveď (platí 8-dňová výpovedná lehota)	§ 800 ods. 2 Občianskeho zákonníka
Splatnosť poistného plnenia	Do 15 dní po ukončení šetrenia	Poisťovňa vyplatí peniaze po doložení všetkých dokladov	§ 797 ods. 2 Občianskeho zákonníka

Dodržanie lehoty na nahlásenie storna je kritické. Ak vám lekár zakáže cestovať v pondelok, no vy zájazd v cestovnej kancelárii stornujete až vo štvrtok, poisťovňa vám preplatí iba storno poplatok platný k pondelku. Zvýšenie poplatku spôsobené vaším otáľaním zaplatíte z vlastného.

Čo ak musíte cestu zrušiť pre vážny stav príbuzného, s ktorým necestujete?

Seniori často necestujú sami, prípadne nechávajú doma chorľavého partnera či starých rodičov. Častou dilemou býva situácia, kedy poistený senior musí zrušiť zájazd nie pre vlastnú chorobu, ale preto, že jeho rodinný príslušník náhle upadol do kritického stavu a vyžaduje si celodennú starostlivosť. Poistenie storna pokrýva aj tieto prípady, no definícia oprávnených dôvodov je prísne ohraničená.

Poisťovňa uzná storno zájazdu vtedy, ak dôjde k náhlemu ťažkému ochoreniu, vážnemu úrazu alebo úmrtiu blízkej osoby. Uznateľným dôvodom býva situácia vyžadujúca hospitalizáciu rodinného príslušníka na jednotke intenzívnej starostlivosti. Rovnako ako pri iných škodách, aj tu platí povinnosť zdokumentovať stav lekárskymi správami potvrdzujúcimi, že prítomnosť poisteného pri príbuznom je nevyhnutná. Podobný princíp platí aj pri storne z rodinných dôvodov u mladších ročníkov, kde sa riešia storno poplatky a poistenie pri nečakanom ochorení potomkov.

Kto sa považuje za blízku osobu podľa zmluvných podmienok

Zmluvné podmienky presne definujú okruh osôb, ktorých stav zakladá nárok na poistné plnenie. Do tohto okruhu patrí manžel, manželka, deti, vnúčatá, rodičia, prarodičia a súrodenci. Náhly infarkt manželky, ktorá mala zostať doma, je jednoznačným dôvodom na storno zájazdu pre manžela.

Naopak, vážne ochorenie vzdialenejších príbuzných, ako sú sesternice, švagrovia, krstní rodičia alebo susedia, poisťovne neuznávajú. Ak by ste chceli zostať doma kvôli hospitalizácii blízkej priateľky, storno poplatok vám nikto nepreplatí. Pri podpisovaní zmluvy si vždy prečítajte definíciu blízkej osoby vo všeobecných poistných podmienkach.

Časté otázky o poistení seniorov pri cestách do zahraničia

Existuje horná veková hranica, nad ktorú ma už žiadna poisťovňa nepoistí?
Väčšina poisťovní na slovenskom trhu horný vekový strop pri krátkodobom cestovnom poistení neuplatňuje. Poistia vás aj vo veku 80 či 90 rokov, musíte však počítať s vyššou cenou. Na trhu sa však vyskytujú ojedinelé produkty, ktoré majú stanovený pevný strop 75 rokov, nad ktorý zmluvu neuzavrú.

Preplatí mi poistka lieky, ktoré bežne užívam doma a zabudol som si ich vziať?
Nie. Cestovné poistenie kryje iba lieky predpísané lekárom v zahraničí na liečbu novovzniknutého akútneho ochorenia alebo úrazu. Lieky na vaše chronické diagnózy, ktoré pravidelne užívate, si musíte zabezpečiť v dostatočnom množstve sami ešte pred odchodom na dovolenku.

Čo sa stane, ak v cudzine zaplatím ošetrenie v hotovosti a nezavolám asistenčnú službu?
Menšie účty do výšky približne 100 až 200 eur môžete uhradiť v hotovosti a po návrate požiadať o preplatenie. Musíte však predložiť originál lekárskej správy s diagnózou a originál dokladu o zaplatení. Pri akejkoľvek hospitalizácii alebo plánovanom chirurgickom zákroku je však kontaktovanie asistenčnej služby povinné, inak vám hrozí krátenie poistného plnenia.

Kryje poistenie úraz na dovolenke, ak som mal v krvi jedno pivo alebo pohár vína?
Požitie alkoholu patrí medzi najčastejšie výluky. Ak lekárska správa potvrdí prítomnosť alkoholu v krvi a preukáže sa príčinná súvislosť s úrazom, poisťovňa má zákonné právo poistné plnenie znížiť alebo úplne odmietnuť. Pre seniorov platí nulová tolerancia rovnako prísne ako pre mladších dovolenkárov.